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Politica e Privacidade

Usuários
Suas informações são importantes, pois nos ajudam a tornar o site um lugar melhor e cada vez mais direcionado a você, usuário, na busca de sua total satisfação. 

Sua privacidade é nossa preocupação. Temos o compromisso de preservá-la.
Nossa política de privacidade visa assegurar a garantia de que, quaisquer informações relativas aos usuários, não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias.

Segurança das Informações
Todos os dados pessoais informados ao nosso site são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito ao administrador habilitados, que são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente.

Termos e Condições

Informações  

Como Comprar

Para comprar em nossa loja é muito fácil: 

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o ícone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras 

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra. 

3) Agora entre com o seu e-mail e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar por Sedex ou encomenda simples, sendo que o Sedex é mais caro só que muito mais ágil logo, recomendamos escolher Sedex

5) Agora basta escolher a forma de pagamento. 

6) Demais instruções serão enviadas via e-mail para você após a finalização de sua venda.

Segurança

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados não sendo ``portanto``, divulgados em hipótese alguma. 

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará criptografadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

Garantia, Trocas e Devoluções.

POLITICA DE TROCAS E GARANTIAS.

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

Mídias

Antes de tudo verifique se o problema realmente é a mídia, talvez seu gravador necessite de uma atualização de firmware (software interno de seu gravador), algumas mídias por serem novas no mercado acabam não sendo reconhecida pelo gravador, isto devido a não conter no aparelho informações sobre o fabricante e a mídia, faça periodicamente a atualização do firmware de seu gravador.

Caso a mídia não tenha sido reconhecida pelo gravador faça a atualização do firmware (software interno do gravador) através do site do fabricante do seu aparelho. Após a atualização do seu aparelho reinicie o seu computador e prossiga com a gravação de sua mídia normalmente.

Os produtos postados têm de estar devidamente embalados visando a integridade dos mesmos. Caso os produtos cheguem mal acondicionados e por virtude disso estiverem danificados a troca não será realizada.

As mídias têm de estar no mesmo estado que  foram entregues, não podendo estar gravadas, contendo riscos, aranhões ou qualquer tipo de alteração física, em caso de mídias printable essas não podem estar impressas.

No caso de troca ficam por conta do cliente os encargos referentes a frete de envio e retorno do produto.

O prazo para troca de mídias é de 7 (Sete)dias a partir da data do recebimento do produto. Caso seja enviado algum produto fora das condições de troca, tal troca não será realizada e o produto será devolvido ao cliente com frete a pagar pelo mesmo. NÃO EFETUAMOS DEVOLUÇÃO DE DINHEIRO.

DESISTÊNCIA DA COMPRA
As devoluções por desistência da compra serão aceitas quando:

A solicitação for feita em até 07 dias corridos após o recebimento do produto, conforme artigo 49 do CODECON.
Não haja violação da embalagem e/ou do lacre, ou qualquer indício de uso do produto.
O produto esteja acompanhado de sua respectiva Nota Fiscal e na Embalagem Original.

ATENÇÃO SE O PRODUTO APRESENTAR DEFEITOS, AS DESPESAS DE ENVIO DEVE SER FEITO PELO COMPRADOR, AO COSTATAR DEFEITOS PELA NOSSA EQUIPE SERÁ ENVIADO UM NOVO PRODUTO E JUNTO O VALOR PAGO PELO ENVIO DO PRODUTO DANIFICADO.

Prazos e Formas de Envio

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios. 

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

Pagamento

Trabalhamos com diversas formas de pagamento.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.

Pagamento digital, Pagseguro, Mercado Pago ou se preferir Deposito Bancário com % de Desconto Definido no Site.

Também contamos com opção de transferência bancaria direto em uma de nossas contas

BANCO ITAU AGENCIA 0145 C/C 83375-2

ADRIANO J. S. G. ME